Datenschutzerklärung

1. Wer ist für die Daten verantwortlich

WorldTrails wird von Travelook betrieben. Wenn Sie eine Frage zum Datenschutz haben oder eines Ihrer Rechte ausüben möchten, können Sie uns unter support@travelookapp.com kontaktieren.

2. Daten, die wir erheben können

• Kontodaten wie Name, E-Mail-Adresse und Profilbild, falls Sie eines hinzufügen.
• Nutzungsdaten wie besuchte Seiten, angesehene Wanderwege und Interaktionen mit der Plattform.
• Beitragsdaten, einschließlich Bewertungen, Fotos und Zustandsberichte, die Sie einreichen.
• Technische Daten wie IP-Adresse, Browsertyp, Geräteinformationen und grundlegende Diagnosen.
• Kontaktdaten, die Sie uns über Formulare, Supportnachrichten oder Gemeindeanfragen senden.

3. Warum wir diese Daten verwenden

• Um den Dienst bereitzustellen und Ihr Konto funktionsfähig zu halten.
• Um Wanderwegseiten, Suche, Moderation und das gesamte Produkterlebnis zu verbessern.
• Um auf Supportnachrichten und Onboarding-Anfragen zu antworten.
• Um zu verstehen, wie die Plattform genutzt wird und wo sie verbessert werden muss.
• Um gesetzlichen und Sicherheitspflichten nachzukommen.

4. Rechtsgrundlage

• Einwilligung, wenn Sie ein Konto erstellen, ein Formular absenden oder Inhalte beitragen.
• Vertragserfüllung, wenn wir die Daten benötigen, um den von Ihnen angeforderten Dienst bereitzustellen.
• Berechtigtes Interesse, wenn wir die Plattform verbessern, Missbrauch verhindern oder den Dienst schützen.
• Rechtliche Verpflichtung, wenn das Gesetz die Aufbewahrung oder Offenlegung bestimmter Aufzeichnungen verlangt.

5. Wer die Daten erhalten kann

Wir verkaufen keine personenbezogenen Daten. Wir können sie mit Dienstleistern teilen, die uns beim Betrieb der Plattform helfen, wie z. B. Hosting-, Authentifizierungs-, E-Mail-Versand- und Analyse-Tools. Wir können Daten auch offenlegen, wenn dies gesetzlich oder von einer zuständigen Behörde verlangt wird.

6. Wie lange wir sie aufbewahren

Wir speichern personenbezogene Daten so lange, wie es zum Betrieb des Dienstes, zur Bearbeitung des Supports oder zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten erforderlich ist. Kontoinformationen werden normalerweise aufbewahrt, solange das Konto aktiv ist. Nach Löschanfragen werden Daten innerhalb einer angemessenen Frist entfernt oder anonymisiert, sofern keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht besteht.

7. Ihre Rechte

• Zugriff auf die personenbezogenen Daten, die wir über Sie gespeichert haben.
• Korrektur unrichtiger oder unvollständiger Daten.
• Löschung verlangen, wenn kein gesetzlicher Grund für die Aufbewahrung besteht.
• Datenübertragbarkeit anfordern, sofern zutreffend.
• Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungsarten oder Einschränkung verlangen.

8. Sicherheit und Änderungen

Wir setzen technische und organisatorische Schutzmaßnahmen ein, die für den Dienst angemessen sind, einschließlich verschlüsselter Verbindungen, Zugangskontrollen und routinemäßiger Sicherheitsmaßnahmen.

Wir können diese Richtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren. In diesem Fall wird die aktuellste Version stets auf dieser Seite veröffentlicht.